咸宁网络问政平台接到网民诉求后
通过市公共服务平台
转派各部门进行处办
现将相关部门最新回复
网民最新诉求
选登如下
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1.投诉咸宁大道跟银泉大道左拐车道取消的原因事项
开车到咸宁大道跟银泉大道交叉口，左拐车道取消导致行车不方便，想了解取消的原因，请相关部门尽快回复。
经市公安调查核实，回复如下：城区道路交通改善项目主体工程已经完工，现在正处于试运行调试阶段，主要的工作是调试红绿灯配时和交通组织，城区道路新的交通组织开始实施，势必有一定的过渡期和适应期，试运行阶段给大家带来的不便敬请大家谅解，城市道路交通整治专班实时跟踪全市车流量情况，会根据数据分析进一步改进。同时温馨提示市民行驶过程中注意观看标线、标识和红绿灯，遵守交通规则，安全出行。广大市民在出行过程中有好的建议和意见可以拨打电话-反映。我单位已通过短信形式温馨提示市民。（市公安局：-10-27）
2.投诉北门小学门口很多商贩非法摆摊相关事项
表示咸宁创建文明城市，但是治安管理不行，市民是北门小学门口的商铺老板，北门小学门口很多商贩非法摆摊，影响到其店的生意，建议相关部门加强监督。望相关部门核实处理。
经咸安区城管局调查核实，回复如下：我局工作人员10月17日7:20前往现场核实情况，市民投诉情况属实，现场对摊贩进行了宣传教育和警告，并对占道经营行为进行劝离，同时加强管理，增加巡查频次，发现问题及时处置。（咸安区城管局：-10-18）
3.建议咸宁大型公园等地方建造儿童娱乐设施相关事项
其是一名宝妈，咸宁供小孩玩的娱乐设施太少，建议大型公园等地方建造儿童滑梯等娱乐设施，请相关部门核实处理。
经市城管委调查核实，回复如下：根据与您进一步的电话沟通，确认您是建议在城区范围内多建设一些公益类的大型滑滑梯、攀爬网等儿童游乐设施。目前，城区内有大型儿童游乐设施的公园有十六潭公园，每到周末游人如织，是亲子活动的好去处。目前，我城管执法委正在谋划和实施五大公园提升项目，其中，香吾山公园作为第一批拟改造升级的公园，正在进行苗木清点及建筑物的评估工作，初步设计方案也正在编制当中。我们将充分考虑您提出的意见建议，在公园规划设计过程中，充分考虑以人为本、便民利民的特点。近年来，咸宁以打造自然生态公园城市为契机，十分注重城市公园绿地建设，今年计划建设的口袋公园就有15个。随着城市高质量发展，后续也将陆续建设儿童公园、体育公园等专类公园，通过打造一系列有特色的公园，进一步提升市民朋友的幸福感和获得感。(市城管委：-10-26)
4.求助咸安区咸宝路安顺小区水压小事项
其是咸安区咸宝路安顺小区居民，近一个月整个小区水压很小，不能正常用水，给生活带来了很大不便，向供水公司反映了多次，也未得到处理，求助相关部门解决。
经市住建局调查核实，回复如下：我局排水处会同联合水务10月17日已赴现场排查。因该处主管道破损，破损位置位于一户别墅院墙里面，管破深度1.5米左右，但该住户不允许开挖维修，需进行管道改造。现已制定改造方案，正在走审批手续中，预计创文结束后即可进场施工。建议市民后期如有用水疑问可拨打供水24小时服务热线进行咨询。(市住建局：-10-26)
5.求助赤壁市政府门前对面的马路垃圾清运相关事项
10月25日10：35赤壁市政府门前对面的一条马路上，由于垃圾清运车松动，导致垃圾倒在马路上，一直没有人清理，影响环境，请相关部门核实处理。
经赤壁市城市管理执法局调查核实，回复如下：我环卫局市场化保洁公司路段队长于10月25日10时41分已向工作群汇报市政府门前马路有垃圾污染路面造脏现象，故市民求助清理垃圾问题属实，情况为：我局卫生督查股立即通知机械队出动两台作业车辆到达现场进行路面清洗，11时25分已将此处路段清洗干净。(城市管理执法局：-10-26)
6.咨询咸安区关于三胎补助的政策
其家住咸安区余花坪村2组，现来电咨询三胎的补贴政策。希望相关部门能够联系自己告知详情。
经咸安区卫健局调查核实，回复如下：区卫生健康局工作人员于年10月25日15:34分与余先生电话联系，向其了解基本情况并宣传了相关政策，年5月31日，中共中央政治局会议审议通过《中共中央、国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》，提出“实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施”。根据咸安区三孩配套支持措施：1.孕期保健服务；2.无创产前基因检测；3.新生儿耳聋基因检测；4.入托补贴；5.住院分娩补助；6.开展不孕不育诊治；7.保教费（对在区内公办幼儿园和普惠性民办幼儿园就读的政策内二孩及以上幼儿，每学期减免10%保教费，审核资格确认和减免经费发放由区教育局负责落实，所需经费列入区财政预算）；8.支持改善住房条件。按照当时的国家生育政策，政策内三孩可享受国家相关减免待遇，但该市民属于政策外生育三孩，故不能享受三孩关于保教费方面的减免待遇。(咸安区卫健局：-10-25)
7.投诉咸安区桂花镇毛坪省道柏墩至马桥路段大货车抛洒沙石料相关事项
咸安区桂花镇毛坪省道柏墩至马桥路段有很多大货车抛洒沙石料，造成出行交通不便。没有人管理。请相关部门核实处理。
经咸安区交通局调查核实，回复如下：一是现场进行核实投诉内容属实。二是执法人员立即上门向桂花镇境内复绿项目工程对接并签订承诺书，要求其规范装载全覆盖运输，杜绝抛洒超限运输行为；三是加强S路段巡查频次，联合交警部门对超限、未规范装载掉落、遗洒或者飘散的运输车辆进行查处与打击；四是我们执法人员立即上门向咸安路桥S项目经理部反馈问题，下达责令整改通知书，责令S项目经理部立即对破损的路面进行修复，确保公路安全畅通，加快麦岭至东外环路段的施工力度争取早日通车，大型货车绕行马桥街道；五是对接公路养护部门加强该路段的养护清扫力度，确保公路安全完好畅通。下一步一中队一是继续在马桥镇、桂花镇政府的统一领导下，联合相关职能部门加强对该路段的整治力度，依法依规查处非法超限超载、未规范装载掉落、遗洒或者飘散的运输车辆；二是加快桂花超限检测站的建设力度，利用科技治超手段货车一律进站检测，实现治超工作常态化。对不规范装载掉落、遗洒或者飘散及拒不进站检测车辆录入公安交警信息平台并实施计分与处罚。（咸安区交通局：-10-:42:19）
8.投诉嘉鱼县鱼岳镇泰丰幼儿园退学费相关事项
其小孩在嘉鱼县鱼岳镇泰丰幼儿园读小班，小孩缴纳了元的学费，小孩从10月份17号到21号在学校只上了5天课，小孩一直哭也生病了，24号去给小孩办理退学，学校只愿意退元，学校告知需要扣除被子元，书包50元，书本费元，智能课元，5天的学费是元，5天合计扣除元，扣费过高市民觉得不合理，希望相关部门核实处理给予答复。
经嘉鱼县教育局调查核实，回复如下：年10月25日教育局工作人员已电话联系当事人,经协调，泰丰幼儿园已将相关费用退还。（嘉鱼县教育局：-10-:14:44）
9.投诉赤壁市蒲纺街道新野公司生态环境污染事项
其是赤壁市蒲纺街道黄金岭小区居民，投诉该小区附近新野公司的污水处理厂，每天排污，臭气熏天，严重污染环境，望相关部门调查处理。
经赤壁市环境保护局调查核实，回复如下：执法人员于年10月25日9时电话联系投诉市民佘某后到达现场展开调查，市民反映情况属实，情况为：其反映蒲纺街道新野公司异味污染产生源头实为桂花树黄荆岭赤壁市祺乐针纺印染有限公司污水处理站污水处理过程中产生的异味气体，由于天气原因对周边居民造成影响。调查发现问题后，执法人员已督促该公司对污水处理站产生异味气体的污水池进行加盖全密闭，污水处理过程中产生废气经负压管道收集后，进入废气治理设施处理，达标后排放，该工程改造预计在11月10日完工，并投用。下步，我局将对赤壁市祺乐针纺印染有限公司整改情况进行现场跟踪督办，企业整改完成后督促其进一步落实自行监测，并向信访人反馈后续情况。（赤壁市环境保护局：-10-26）
10.求助肖桥村一组房屋拆迁补偿的还建房至今未给事项
其年是肖桥村一组村民，当时政府拆迁办棚改将其房屋拆除，政府承诺回给其还建房，但至今还没有分给市民，请相关部门核实处理。
经市城发集团调查核实，回复如下：我公司工作人员于年10月25日15时电话联系市民了解相关情况，市民反映情况属实。该项目于年3月启动，共涉及30栋房屋。年底，已完成签约22栋，余8栋未签约，因该8栋存在抱团抵制拆迁，多次进行上访活动等因素，项目暂缓实施。根据协议约定，房屋交付时间为该项目土地出让交地之日起30个月，由于项目未拆迁完成，土地无法收储，故还建房暂无法建设。期间项目指挥部也与开发商联系，在哈佛城二期建成后对该项目拆迁户进行团购，但由于开发商内部原因，房屋暂未进行建设，后续我公司将持续与开发商联系，跟进房屋建设情况。(市城发集团：-10-26)
11.求助赤壁市百年超市门口下水道堵塞相关事项
赤壁市赤马港街道生态小区对面百年超市门口下水道堵塞，经常有臭水流到路面，影响环境，跟社区联系无人管理。请相关部门核实处理。
经赤壁市赤马港办事处调查核实，回复如下：我街道砂子岭社区工作人员于10月24日14：30电话联系市民刘女士，并前往实地约见刘女士核实情况，市民求助内容基本属实，情况为：市民刘女士反映的下水管道堵塞位于刘女士租赁门店的后面，属于私房附属管道，刘女士门店经营早餐生意，而门店及房屋的厨房厕所用水都是经过此下水管道排放，下水管道堵塞主要责任在于刘女士。我街道的处理措施及结果为：砂子岭社区工作人员建议刘女士向门店房东反映，共同出资重修下水管道。同时，砂子岭社区会跟进事件的进展。(赤壁市赤马港办事处：-10-27)
12.投诉咸宝路玩德福幼儿园补课事项
投诉咸宝路玩德福幼儿园大班长期每天下午16点到17点有偿补课，每个学生收费一千多元，请相关部门核实处理。
经咸安区教育局调查核实，回复如下：我局工作人员于年10月25日16点联系市民，应少数上班家长强烈需求，考虑到幼儿园放学时间较早，家长下班时间晚，无法妥善安排接送和看护孩子，玩德福幼儿园特开设晚托延时班，时间为每天放学后4：30—5：30，一个学期费用为元。晚托内容为：看护孩子，自主区域游戏，绘本阅读，古诗欣赏，音乐律动，手工等课程，晚托延时班为家长自愿报名。（咸安区教育局：-10-26）
1.投诉崇阳县一中校园超市售卖发霉金银花露事项其于10月26号在崇阳县一中校园超市购买了金银花露，发现该商品发霉，商户不同意退，并且27号再次购买时发现金银花露依旧是发霉的，希望相关部门调查处理。2.投诉北门老石油公司院子里面空气污染其要投诉赤壁市北门老石油公司院子里面，焚烧棉签棍子。并且棉签棍子是用药水泡过的。焚烧的过程当中产生难闻的气味，经常半夜把人熏醒。请相关部门核实并解决。3.投诉咸安区向阳湖镇铁铺村垃圾箱无人处理相关事项其是咸安区向阳湖镇铁铺村6组的村民，市民表示村口的垃圾箱堆满了都没有人前往处理，臭气熏天，严重影响周边居民的生活，希望相关部门能调查处理！
来源：咸宁网官方网站编辑：吕希监制：洪伟出品：咸宁日报网络传媒中心1.咸宁，全国前十！2.明起，咸安南山交通大调整…3.即日起，咸宁全市范围专项治理4.大动作！总投资万元！涉及咸宁城区6条主次干道…
