出门旅游是一件开心的事情。旅游市场一片火爆，形势大好，可一些景区坑客、宰客的现象却时有发生，人们在旅途中欣赏美丽的风景，可能一下子就要掉进暗藏的“陷阱”。
赤壁市陆水湖风景区是国家4A级景区，即使不是节假日，游客仍然络绎不绝。记者随机采访多位走出景区的游客，发现他们似乎都有些不太愉快的经历。
游客：“‘和尚’打劫，在我包里拿钱，交钱还好，交多少是多少。”
记者：“您给了多少？”
游客：“”五十！他还不干。五十！还是不行。”
游客：“给了呀，一个人两百，我说为什么把我拉进来给钱，他说，你福气好什么的，叫你给钱。”
景区内有“僧人”向游客索要钱财？为了解真相，记者进入景区暗访，游船抵达的第一站叫民俗乐园，上岸后导游热情的将游客带到一座名为观音阁的寺庙前。
进入寺庙，记者在一名“僧人”的引导下烧香行礼，随后被直接带进偏堂。还没等记者坐定，另外一名“僧人”就要求记者在“功德簿”上填写“香火钱”的金额，并对记者说：“在这里捐点香火钱，大大方方跟菩萨做点功德，把笔拿着n，写在上面，三百五百是你善心的体现，大功德有大福报，舍就是得。”
记者注意到，偏堂里，像这样的“僧人”还有三四个，所有进来的游客都被索要了“香火钱”。一位游客抱怨道：“把我们骗到这里来烧香是要钱的。”
讽刺的是，就在观音阁门口，陆水湖风景区旅游事务管理中心关于烧香的提示就赫然悬挂在墙上。记者从景区多位工作人员那里了解到，自从几年前民俗乐园对外承包，建起这座寺庙，游客投诉就不断。工作人员还说：“投诉的多，宰客嘛，有那个性质在里面。”另外一位工作人员则告诉记者：“承包给别人，一年几十万，一年就挣好几百万，挣钱！”
暗访中，景区工作人员还透露，为了拉游客上岛烧香，民俗乐园还给当地旅游从业人员制定了奖励机制。他说，“我们开船的人，送到民俗乐园，你们游客烧香的话，还分给我们百分之十的回扣。”
“僧人”肆无忌惮向游客索要香火钱，那这些所谓的“僧人”，到底是真是假？记者找到赤壁市民族宗教事务局。
赤壁市民族宗教事务局副局长沈局长告诉记者：“那个岛上，宗教活动场所请的人，请的僧人没跟佛教协会报备，没跟我们报备，这可以明确跟你说，就是非法的。”
非法“僧人”景区公然宰客，陆水湖风景区管委会难道就视而不见吗？赤壁市陆水湖风景区管委会负责人则告诉记者：“我们把这个事情跟旅游局也进行过沟通，我们倒希望他们能出来组织管这个事。”
赤壁市陆水湖是国家4A级景区，非法“僧人”宰客由来已久，当地旅游部门对此是否知情？又是如何监管的呢？
赤壁市旅游局旅游监察大队但队长说：“游客当时是很自愿的心态去捐款，破财消灾这样的，有些也是信仰，但是过了之后，就觉得给这个钱不舒服，通过调查取证，基本就是把钱退还给游客。”
有投诉，就勒令景区退钱了事？那更多游客的利益谁来保证？但队长说：“这个我们一直在（处理），平时进行教育，有时候对他进行处罚，因为它是宗教场所。”
然而，宗教部门明确说就是非法宗教活动，旅游部门却以宗教活动为由，只是进行教育和处罚，这也就难怪非法“僧人”宰客现象能一直在景区存在。
外出旅游，欣赏美景，体验风土人情固然是惬意之事，能否享受良好的旅游服务也是影响游客心情的至关重要的事情。旅游管理部门，除了加强景区的建设，还要搞好服务、整顿好旅游秩序。可不能让这些“软”的方面的缺陷，成为旅游景区受人诟病的硬伤。
来源
湖北广播电视台综合频道
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