礼者
事之治也
7月26日下午，赤壁街道特邀国家一级培训师、高级营销师、国家人力资源注册考评员黄文静，在建新社区党员生活馆为大家举行《公关与礼仪》专项课程培训，来自26个社区的分管宣传、分管社会服务负责人、社工、社会组织负责人及志愿者等余人参加此次培训。
培训过程中，黄文静老师以“礼文化的核心——敬的解读”为开头，逐步深入讲述“礼”的表现形式以及“敬”在当今时代的重要性。从尊重领导、尊重下属、尊重客户；客户拜访礼仪、自我介绍、介绍他人礼仪、沟通的五个动作等方面进行详细讲解，为大家介绍了展示“礼仪”的方式以及重要意义。
除了进行理论培训外，黄文静老师还通过自身经历感受，现场与学员之间进行互动，让大家更深切的感受到“待人有礼”与“待人无礼”的区别。大家纷纷感叹道：“好的语言和动作能让人有一种如沐春风的感受，而无礼的语言和动作不仅影响人的心情，更容易给人留下不好的印象。”
“服务至上，礼行天下。身在基层，用礼仪和尊重服务好身边的居民，才会让我们在工作中更加事半功倍。”通过此次培课程培训，大家纷纷表示将把学到的礼仪知识用到日常的工作和生活中去，今后公务接待、与群众交流时，更加注意仪容、仪表、仪态，更好地服务群众，展现新时代赤壁街道干部群众的形象和风采。
来源：街道社会工作服务中心编辑：李佳欣
编审：阮惠
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