年11月17日下午，赤壁管理处会议室座无虚席，干部职工有的端坐聆听、有的手抄记录、有的拍照细看，大家全神贯注，如饥似渴地投入到东坡赤壁景区服务文明礼仪培训活动中。
为提高干部职工文明接待服务水平，规范文明服务礼仪，塑造服务行业职业形象，提升单位的公众形象，赤壁管理处党委高度重视，组织开展东坡赤壁景区服务文明礼仪培训，特别邀请了黄冈师范学院地理与旅游学院副教授陈丽军主讲，活动由赤壁管理处党委书记、主任徐冬梅主持，全体干部职工参加。
陈丽军教授从服务形象礼仪、景区导游规范、语言沟通礼仪、服务次序礼仪四个部分饱含深情的详细介绍了景区在服务文明礼仪方面的规范，并通过互动形式，生动形象地演绎了如何树立个人和景区良好形象，近3个小时的授课深入浅出，内容紧凑而丰富，使全体干部职工深化对文明礼仪的认识，受益匪浅。会上，两位学员代表还现场交流了学习心得。
最后党委书记、主任徐冬梅对陈教授的授课进行了总结，并对全体干部职工提出了三点期望，一是要从理论上入脑入心，以这次文明礼仪培训为新起点，牢固树立“服务对象永远是对的”思想，加强自我管理;二是要从行动上苦练内功，将文明服务礼仪的规范要求，贯彻到日常工作和生活中，加强自我提升;三是要言行一致，不断提升自身素质和内心修养，做文明礼仪的实践者和传播者，树立良好的个人和单位形象，为创建文明单位和全国文明城市做出积极的贡献。
END来源：市赤壁管理处
编审：冯扬
编辑：彭君雅
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天生赤壁不过周郎一炬苏子两游，黄州东坡赤壁始建于西晋，是三国赤壁之战主战场，因北宋大文豪苏东坡在此创作“二赋一词”而名扬天下预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇推荐文章
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