3月10日，赤壁市召开政务服务工作会，会议总结了年工作成绩，安排部署年政务服务工作。赤壁市政务服务和大数据管理局党组书记汪艳林主持会议，赤壁市政务服务和大数据管理局全体成员参加会议。
会议宣读了《关于表扬年度全市政务服务工作成绩突出集体和个人的通报》，对8家政务服务工作优秀单位、5个政务服务工作优秀乡镇（街道）、8个政务服务中心优质服务窗口和21名政务服务工作优秀个人进行了表扬并颁奖。获奖单位代表分别对政务服务工作经验做交流发言。
会上总结了年工作成绩。年政务服务大厅共接待咨询人次，受理办件57.9万件；“”热线全年共受理办结涉及教育、环保、民生、耕地纠纷、疫情等问题工单件，工单签收和办理回复率均为%，按时办结率达99%。年度政务服务工作在咸宁市六县市区排名中始终保持前列。会上还传达了上级《关于对老年人“办事难”问题加强监督的工作提示》的文件精神，并要求各乡镇各部门高度重视，认真学习工作提示，严格按照文件要求，认真开展市、镇、村三级自查，梳理涉老年人事项及存在的问题，有针对性提出整改措施，提升政务服务水平，将为民服务解难题落到实处。
最后，赤壁市政务服务和大数据管理局局长刘新海强调，年政务服务工作要以“啃硬骨头”的勇气抓好改革；以“店小二”的精神抓好服务；以“包青天”的态度抓好管理。以打造“一流营商环境”为主要目标，做好政务服务全面工作，重点实施好重点实施政务中心搬迁工程、窗口人员素质提升工程和“镇村”便民服务中心规范化建设工程，深入推进行政审批、“一张网”建设和政务服务机制改革，真正把“四减”（环节、材料、时限、跑路）“四办”（就近、马上、一次、网上）落在实处，用在工作中，最终把赤壁市政务服务打造成功能齐全的“便民方舟”。
各市直单位政务服务负责人，各乡镇（街道、园、区）分管政务服务负责人，受表彰的优秀单位和个人参加会议。
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