刚刚
记者从咸宁市铁路部门了解到
受河南境内暴雨的影响
我市部分列车停运
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普客方面,记者从咸宁火车站了解到,目前咸宁火车站停运的列车为京广铁路途经郑州的车次,具体为:7月20日停运列车K、T、K;7月21日停运列车:Z、K、K、Z、K、Z、K、K、T、T、K、K;7月22日停运列车:K、K、K。7月20日,赤壁火车站K、k停运;21日,赤壁火车站K、K、T、K、K、K停运;22日,T、K、K停运。高铁方面,记者了解到,因郑州是京广(武广)高铁重要节点站,受河南省特大暴雨影响,途经郑州地区的京广高铁、徐兰高铁、京广铁路、陇海铁路、焦柳铁路、宁西铁路等线路的运输秩序均不同程度受到影响。截至今日下午发稿时,咸宁北站、赤壁北站部分至郑州方向的高铁已经停运。铁路部门提醒:已购买上述停运车辆车票的旅客,可于30日内办理退票手续。由此给旅客出行带来不便,请旅客给予谅解。请旅客注意站、车公告或致电客服热线查询,妥善安排出行。武汉站趟列车停运、折返受暴雨影响,目前武汉前往郑州、西安、北京方向部分高铁停运。武汉站工作人员在售票处张贴了7月21日武汉站停运和折返的具体列车车次。具体如下:受强降雨天气影响一旦出现列车晚点或者停运情况那么后续如何退票?了解下↓列车停运怎么办?
一、全程停运列车的退票处理办法已购停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。二、区段停运列车的退票处理办法如您所持车票的发站或到站在停运区段内,未使用的情况下,则可办理全额退票。例如:上海虹桥-宁波的G次列车,运行过程中由于自然灾害,调整运行区段为上海虹桥-绍兴北,绍兴北-宁波区段停运。所持车票的发站或到站在绍兴北-宁波之间,未使用的情况下,可在票面乘车日起30天之内(含当天),办理全额退票。三、联程票、往返票其中一趟列车停运的处理办法如您购买的联程票、往返票其中一趟列车停运,需办理联程票(返程票)车票退票,则必须在联程票(返程票)开车前办理,并同时携带停运列车和联程票(返程票)车票到车站退票窗口办理,均不收退票费。
列车晚点怎么办?
一、列车晚点车票怎么退因列车晚点,您可在晚点列车实际开车前,办理退票手续,不收退票费。
二、列车晚点接续车票怎么退因列车晚点导致您无法乘坐接续列车时,可到车站办理接续列车车票改签或退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票,原则上在前程列车的票面到站或接续列车的换乘站办理。正晚点查询方式
若您已经通过官方网站或铁路APP购买了停运列车的餐食或特产,经核实后网站将自动给您退餐并且全额原渠道退款至您的账户。旅客可