咸宁网络问政平台接到网民诉求后
通过市公共服务平台
转派各部门进行处办
现将相关部门最新回复
网民最新诉求
选登如下
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1、投诉咸安区回春大药房(横沟南路店)捆绑销售药物相关事项其12月13日中午12点15分在咸安区回春大药房(横沟南路店)买退烧药和感冒药，但是药店要搭配消炎药等其他类型的药物共计元捆绑销售，否则不售卖退烧药和感冒药。请相关部门核实处理。我局执法人员于12月13日、12月14日先后两次到现场核查，调取有关购买凭证，现已办理完结，回复如下：经查，投诉人在该药店购买布洛芬缓释胶囊、布洛芬混悬液、N95口罩过程中，该药店要求其购买其他的感冒、抗生素类药品，共花费元。经现场调查后，药店已将其他的药品购买费用清退，盛女士将多买的药品退到药店，并领取了清退的费用元。对于该药店的捆绑销售行为，我局将按程序调查处理。（市市场监督管理局：-12-19）2、投诉温泉钟楼敲钟扰民事项其为温泉市民，咸宁市气象局对面有一个钟楼，每天早上7点报时敲钟，严重影响周围居民正常休息，望相关部门调查处理。市国资公司现将相关情况回复如下：水利大厦钟楼于年投入使用，是城区的标志性建筑，因为年久失修，年起大钟就停止走动。自水综公司脱钩改制划转至国资公司以后，综合考虑市民反馈意见及创文办要求，市国资公司着手进行钟楼的维修工作，于年1月28日再次敲响钟声，勾起一代代人的情怀与回忆。市国资公司表示将尽量在不影响附近居民生活的前提下，传承城市文化，水综公司将调整早上敲钟时间为上午9:00，于年12月6日起执行。（市城发集团；市城管委：-12-06）3、求助旗鼓新村3组道路积水事项其是旗鼓新村3组的居民，政府部门刷黑柏油路的时候，将前面的路段刷了柏油，但是后面没刷，导致路面前高后低。现市民村里的积水排不出去，影响市民出行。请求部门协助处理。旗鼓3组路面刷黑，为3组民生工程，由咸宁市城管委出资，也由市城管委的施工单位施工，由于预算问题，只刷了3组主干道。路面前高后低，没刷黑之前也有。下一步，旗鼓社区将联系市城管委对3组刷黑干道进行下水整改。（浮山办事处；市城管委：-12-07）4、投诉赤壁市陆水湖大道郡都小区架空层违建赤壁市郡都小区架空层被开发商非法圈占，原本小区架空层是空旷的，现在被开发商四周建墙，通水通电变成私人空间。市民表示要求开发商恢复架空层原貌，请部门核实处理。经调查，该楼栋1楼为架空层，原开发商于10余年前进行部分封闭围合，形成独立空间。我执法人员目前已做如下处置：一是督促施工人员将新建步行道进行了清理；二是将在其东侧门口悬挂的聂氏宗亲联络处标牌及对联进行了清除。我局执法人员与小区物业工作人员正在积极联系当事人进行调查。下一步，我局将根据调查结果，依法按程序办理。（赤壁市陆水湖风景区办事处；赤壁市城市管理执法局：-12-16）5、投诉桂花桥镇刘家桥村20组生态环境问题事项其是桂花桥镇刘家桥村20组村民，有村民长期将养猪的粪水流到村里的河流里。市民认为不合理，请相关部门核实处理。针对投诉污染问题，农业农村局畜禽养殖污染防治办公室联系生态环境局，请环保部门核实处理。咸宁市生态环境局咸安区分局反馈，该局工作人员于年12月2日到桂花镇刘家村二十组现场调查，查明投诉人反映的养猪场目前存栏猪60余头，化粪池有70个立方，环境执法人员现场要求该养猪场负责人立即整改，养殖场负责人承诺立即整改，马上组织人将粪污进行清理。（咸安区农业农村局：-12-14）6、投诉咸安区官埠桥镇小泉新村水压低事项自己是咸安区官埠桥镇小泉新村的居民，市民表示这十多年附近居民2楼和3楼的水压都很低，无法正常使用。每次向思源水务公司反映，得到的答复都是在商量整改方案。市民希望相关部门能够尽快给出方案和大概的解决时间。我局工作人员联系思源水务核实情况，市民投诉内容属实。因小泉村地势较高并处于供水末端，在用水高峰时，会出现水压低和无水的情况。目前供水单位为了解决该区域用水难得问题，也确实商量了许多改造方案，截至12月初方案已定好，12月中旬开始施工，预计12月底基本可以解决水压低的用水问题。（咸安区水利和湖泊局：-12-15）7、求助居民烧材火污染环境相关事项赤壁市陆水湾营里3组有居民烧柴火烤火，炉子连着管子对着家里的窗户吹，把晒的衣服都熏黑了，被子也有股味道，对自己的生活造成了影响。希望相关部门帮助协调制止邻居焚烧材火。我街道大桥社区工作人员于12月4日14时前往营里三组小区实地核实情况，市民求助内容属实，情况为：楼下为一个小型的中药诊所，诊所为了给客人提供暖气，在房里设置一个柴火取暖炉，柴火炉的烟冲直对楼上排。我街道的处理措施及结果为：社区工作人员劝导诊所负责人取消柴火取暖，改为空调取暖。（赤壁市赤马港街道办事处：-12-09）8、求助赤壁市车埠镇居民用水污染事项其是赤壁市车埠镇街道的居民，近期使用自来水都是污水，很浑浊，无法使用，导致生活不便。请问是什么原因导致的，望有关部门核实并处理。车埠水厂工作人员于12月12日10时05分电话联系市民，并前往车埠镇街道实地调查核实情况，市民求助内容属实。原因为：连续干旱无雨，车埠燎原水库水位骤降，取水困难，目前取水已到警戒水位，这是影响水质的原因之一；加之车埠镇街道12月7日11时，车埠镇区至毕家村段主管改道维修，当日12时30分维修完成，14时开始排污，15时排污完成，恢复正常供水。维修后水质会受到影响，需要放一段时间后才能恢复正常。目前该市民家中水质正常，并做好了安抚解释工作。后续水务集团将与镇政府报告水源补水事项并加强净水工艺，保障水质安全。加强管网维修后的排污力度，来保障饮用水质。（赤壁市水务集团有限公司：-12-15）9、举报学校组织周末补课，买资料通山县实验高级中学初中部某班家委委员组织全班学生参加周末课后延时服务(周五晚至周日十点)。另多次组织本班学生统一高价购买校外书店的资料。老师每个月收取托管费元。经我县教育局调查反馈；经查，确有上述行为，系实验高中初中部某班家长委员会部分家长着急孩子的成绩而擅自作主进行的，实验高中初中部并未参与组织。1、买资料的问题。经核实是某班家长委员会的行为，家长委员会代表私自给班级家长发了一封倡议书，私自与书商谈定7折购书的协议，书款也由家长委员会收取支付的。某班有部分学生并未参与购买。调查组要求学校立即与该班家委会代表联系，退书退钱。目前，经学校与家委会代表、书商协商，已全部退书、退款。2、组织补课的问题。某班家长委员会有感于孩子的成绩而一再要求学校补课，学校层面一直未同意，表示不能补课，于是家长委员会就拟了关于周末延时服务的倡议书请家长签字，希望以这样的方式来给孩子们补课。调查组要求该班不得组织任何形式的补课，更不得收取任何费用。目前，补课未实施，未收取任何费用。3、收取课后延时服务费用的问题。实验高中初中部实际于9月、10月收取了课后延时服务费用每生共计元，系严格按市相关部门关于课后延时服务费用标准操作。（通山县教育局：-12-15）最新网民诉求
1.投诉咸宁市通山县九宫山镇横石街砖厂空气污染相关事项其是咸宁市通山县九宫山镇横石街康庄小区的居民，横石街附近有几个砖厂，这些砖厂每个星期会产生一次很浓厚的烟雾并且味道刺鼻，市民认为对身体会产生影响，具体是哪个砖厂市民表示不是很清楚，现请求部门协助处理。
2.求助崇阳县桂花泉镇官庄村5组居民用水困难事项
崇阳县桂花泉镇官庄村5组以前的主要水源就是山泉水，但是山泉水已经渐渐干涸，导致居民用水困难，已经持续三个多月了，希望相关单位调查处理。
注：以上为网民个人诉求，不代表本平台立场。真实性由诉求人自己负责。来源：咸宁网络问政平台
编辑：黄亚琦监制：陈小彬
出品：咸宁日报网络传媒中心
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