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1、投诉关于通山县迎宾路裕融城小区业主住改商事项
通山县迎宾路裕融城G7栋业主将住宅改为超市，目前该店已准备营业了，请相关部门尽快介入调查处理此事。
经我县住房和城乡建设局调查反馈：我县住建局房产部门工作人员与开发商和业主了解情况，裕融城G7栋业主擅自将住宅楼改为经营性用房（超市）问题我局工作人员多次协调。裕融城小区G7栋规划用途系住宅用房，根据《中华人民共和国民法典》第二百七十九条规定，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。住建局将督促开发商将问题整改到位。后经我县城市管理执法局调查反馈：收到市民投诉后，我县城市管理执法局立即安排第五执法大队调查处理。12月28日，经调查反馈，执法人员已现场责令该业主停工，并对此房屋违建部分立案查处。（通山县住房和城乡建设局：-12-28）
2、求助赤壁市城区老化肥厂还建房处污水管道工程问题
赤壁市城区老化肥厂还建房处，目前有项污水管道工程管道埋放一半就没有继续施工了，道路被挖坏，一片泥巴地，影响居民出行，望尽快恢复道路平整。
赤壁市建设工程集团有限公司现将有关情况回复如下：我集团公司工作人员于年1月7日11时前往老化肥厂实地调研核实情况，市民求助内容属实，情况为：此次老化肥小区改造，主要是新建物业用房和居民休闲广场，我公司按要求施工，施工过程中因土地纠纷问题居民阻工导致停工。我公司的处理措施为：经与多方协调沟通后问题已解决，目前我集团公司已安排施工队开工，加班加点，在保证安全和质量的前提下，争取以最快的速度完工。（赤壁市建设工程集团有限公司：-01-12）
3、投诉崇阳天城镇彩虹国际出口内停满摩托车事项
市民住崇阳天城镇彩虹国际一期，其反映小区内唯一的出入口也是消防通道，停满了摩托车，物业也不管，望相关部门处理！
现收到市民关于凯鸿国际小区摩托车停放消防通道的投诉，崇阳县消防大队经调查核实，回复如下：年12月22日下午，我大队消防监督员对崇阳县天城镇凯鸿国际一期小区内消防通道停满摩托车的情况进行核查：核查发现举报属实，该小区的物业管理公司为湖北莘闵商业运营管理有限公司，检查时小区内确有大量摩托车沿小区消防通道旁停放，占用了少许消防车通道空间，经询问物业部门均为小区业主车辆，物业部门反映确实因小区空间有限，部分业主车辆无法停放，监督人员要求物业公司迅速整改违法行为，并于业主委员会商议新的摩托车停放地。（崇阳县消防大队：-12-27）
4、投诉私自占用公共停车位事项
咸宁市第六小学到湖场路段，路边的划线公共停车位长期被路两边商铺用路障占用，现望相关部门处理。
现收到市民关于私自占用公共停车位事项的投诉，咸安区城市管理执法局现将有关情况回复如下：我局工作人员于12月23日9时前往实地调研核实情况，市民投诉内容属实。中城路部分商户为避免停车影响其经营，将简易路障放置在公共停车位上。针对此类现象，我局市容管理一中队立即开展“清障行动”，组织人员对辖区内停车位进行全面清理，共清理各类路障30余个，约谈商户10余户。商户占用停车位的现象大为好转。（咸安区城市管理执法局：-12-28）
5、投诉崇阳县白霓镇后溪村3组噪音事项
其是崇阳县白霓镇后溪村3组的村民，村里建了一个塑料工厂，噪音很大，市民表示该工厂里居民区太近，还有较重的味道，请相关部门处理此事！
现收到市民关于投诉崇阳县白霓镇后溪村3组噪音事项，崇阳县生态环境局现将有关情况回复如下：年12月22日我局执法人员会同白霓镇政府工作人员到现场进行调查，该塑料厂位于崇阳县白霓镇后溪村三组，正式名称为崇阳登拣包装材料厂。崇阳登拣包装材料厂于年9月份动工建设，目前已基本完工。该厂主要以生产医用包装材料为主。现场查看，气味来源于该厂生产车间地坪新刷了油漆（油漆味）。噪音则是因为生产车间窗户未采取隔音措施。处理意见：1.对生产车间的窗户采取隔音措施，限于年12月29日前完成。2.禁止在生产车间刷地坪油漆。3.按照正常的作息时间生产。（崇阳县生态环境局：-12-28）
6、投诉关于咸安区桂泉花园小区前道路车辆停放不合理事项
咸安区桂泉花园小区旁边是维也纳酒店，酒店的客人经常将车辆停在小区大门口，导致附近居民的车辆无法正常出行，目前该酒店的保安准备在小区门口划停车位，现投诉该情况请相关部门调查处理此事。
现收到市民关于“投诉关于咸安区桂泉花园小区前道路车辆停放不合理事项”的投诉，浮山街道办事处现将有关情况回复如下：据我处银泉社区多方了解，在该酒店建成初始，酒店负责人跟小区开发商就消防通道问题签署了相关协议，协议注明该通道不得有车辆停放，但酒店方始终未履行协议空出消防通道，引起居民不满。我处及属地银泉社区就此事已多次联系酒店方、小区开发商、物业公司、消防部门、城管部门、业主代表召开协商会议，但酒店方始终态度强硬，表示该路段的地块是属于其所有，其有权将车辆停在那里。针对酒店在该路面画停车线事宜，银泉社区再次联系多部门于年12月31日召开了会议进行协商，但收效甚微。望上级相关职能部门能够介入此事协助处理。（浮山办事处：-01-07）
7、求助嘉鱼县高铁岭镇白果树村经常没水的事项
其是嘉鱼县高铁岭镇白果树村村民，2个月前村里进行水道改造，改造后水压很小经常没有水，影响严重居民生活，现求助相关部门，诉求要求尽快解决水压小没有水用的问题。
经高铁岭镇调查核实，回复如下：高铁岭镇相关工作人员会同自来水厂及白果树村负责人了解此事，市民反映的水压较小问题确有此事，但非水道改造原因造成。造成问题的主要原因为在原有自来水管道的路径上，白果树村新建了一处还建点，建成后用居民水量加大，加之还建点地势较高增压泵压力不足，导致末梢水网水压不足。现将答复情况回复如下：下一步，针对白果树村一、二组水压较小的情况，高铁岭镇将迅速联系自来水厂，协同白果树村在原有的自来水管道上加装一台增压泵，以解决居民用水问题。（嘉鱼县高铁岭镇：-12-24）
8、投诉赤壁市羊楼洞北山村矿石加工厂生产灰尘噪音扰民
赤壁市羊楼洞北山村有个矿石加工厂（老啤酒厂处），生产时灰尘到处飘，白天生产的分贝也很大，噪音持续性扰民，令人烦躁，非常影响居民正常生活，望核实处理。
现收到市民关于赤壁市羊楼洞北山村矿石加工厂灰尘噪音扰民问题的投诉，咸宁市生态环境局赤壁市分局现将信访办理情况回复如下：年12月21日17时26分，我局执法人员对该厂进行了调查。经查：市民反映的企业为赤壁市祥源石料厂，是赵李桥镇政府矿山复绿原料加工企业，生产的原料主要供应赵李桥镇钙石加工企业，属临时性项目，待羊楼洞关闭矿山复垦复绿完成后，该厂将拆除设施自行关闭。目前该厂在生产的过程中存在噪声及粉尘散排扰民问题，反映问题属实。我大队要求该厂加强污染防治设施的正常运行，对临近北面居民厂房进行全密闭，路面及时清扫及洒水降尘，并要求在晚间20时以后禁止生产作业，减少对周边居民的影响。（赤壁市环境保护局：-12-24）
9、求助赤壁市机械厂小区老旧小区改造的事项
其居住在赤壁市赤马港街道机械厂小区（赤壁市国税局旁边），小区长年水压太小无水使用，现求助相关部门，诉求：机械厂小区是否纳入老旧小区改造范围内；如果没有纳入改造范围内尽快解决小区居民用水问题。
赤壁市赤马港街道办事处和市水务集团有限公司现将有关情况回复如下：街道赤马港社区工作人员联系市民核实情况，市民求助内容属实，情况为：机械厂小区水压太小导致用水高峰供水不足。街道的处理措施及结果为：申报机械厂小区纳入年老旧小区改造，为小区进行水改。与供水部门对接，查明供水不足原因，尽快恢复正常用水，社区会继续
